Ayuda
¿Cuáles son los cargos de envío para los pedidos de la Tienda en línea?
| Envíos en Medellín por interrapidisimo de un día para otro 6.800 por cobrar |
| Envíos a nivel nacional por interrrapidisimo de un día para otro $ 18.000 por cobrar |
| Envíos el mismo día Medellín 12.000 |
¿Que métodos de pago aceptan?
Pagos en línea
- Débito Bancario PSE. Paga facil en línea utilizando tu cuenta bancaria.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Diners Club, Codensa.
Pagos en efectivo
Haces la compra desde nuestro sitio web y al terminar se genera un recibo con un número. Luego vas a un punto y pagas con esa referencia.
- Vía Baloto
- Vía Efecty
¿Cuál es el tiempo de entrega?
- Para Medellín y sus alrededores: 3 días hábiles
- Para el resto de Colombia: de 5 días hábiles
¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están mis datos protegidos?
Nuestro sitio web cuenta con todos los certificados de seguridad, esto lo puedes constatar con el icono de un candado que se observa en la parte superior al lado de la dirección url.
Utilizamos la plataforma de Mercado pago para garantizar la seguridad de tu compra.
¿Qué pasa exactamente después de ordenar?
Cuando haces tu pedido seguimos el proceso a continuación:
1) Para productos físicos:
- Recibimos la notificación de pago exitoso.
- Te enviamos una muestra visual para tu aprobación
- Procedemos a revisar tu diseño y lo pasamos a producción.
- Cuando esta elaborado se pasa al proceso de envío.
Quiero saber de mi pedido
Si ya hiciste una compra y quieres saber como va tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a travez del siguiente formulario. Te daremos una respuesta en un tiempo máximo de 24 horas.
Estado de mi pedido
